株式会社日本総合コンサルティング(以下、当社)は、金融庁が策定した【顧客本位の業務運営に関する原則】をもとに、「お客様本位の業務運営に関する取り組み」を策定致しました。
本取り組みは、定期的な見直しを図り、お客様満足度向上に努めます。

●1.基本理念

お客様の意向・要望に添い、お客様の希望に合った保険に入ることが出来るよう、お手伝いいたします。
個人のお客様、法人のお客様に高い満足を提供し、｢この保険に入っていてよかった！｣とご満足していたくことが、私たちの目指す「お客様第一主義」です。

●2.取り組み

1社単独で完璧な保険商品を取り揃える保険会社はありません。
その悩みを解決するため、複数の保険会社と契約を結び、幅広い「保険金融商品」の取り扱いをしております。
保険で解決できない問題は専門分野のプロに相談できます。
突然のトラブル、交通事故、相続問題、資産運用等の問題を解決するために、社会保険労務士、税理士、ファイナンシャルプランナー等と提携してお客様をバックアップ致します。

●3.販売方針と管理体制

当社は保険代理店として、特定の商品・保険会社を販売しないよう、社内で協議を重ね、推奨商品を広く選定することにより、お客様のご意向を第一とした保険提案を行っております。
また、お客様の不利益に繋がるような販売を防止するため、「保険募集管理マニュアル」を定め、社員に対して教育・点検を定期的に行っております。

●4.情報とサービスの提供

お客様がご契約に際して、重要となる事項をご理解いただけるように、分かりやすい説明を心掛けます。
また、当社では、生命保険・損害保険・少額短期保険の数多くの金融商品を取り扱っております。
お客様の資産状況・金融知識等に応じて、適切な提案・販売を心掛けます。

制定日:2020年9月1日
株式会社日本総合コンサルティング　代表取締役　松澤　敏行